Terakhir diperbarui: 19 Februari 2025
Selamat datang di Tulipia Flower Shop! Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses www.tulipia.id
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, termasuk:
- Informasi Identitas: Nama, alamat email [opsional], nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Informasi Transaksi: Detail pesanan, metode pembayaran, dan histori pembelian.
Cookie & Teknologi Pelacakan: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyesuaikan layanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pelanggan untuk:
✅ Memproses & mengirim pesanan dengan aman.
✅ Menghubungi pelanggan terkait pesanan, konfirmasi pembayaran, atau pengiriman.
✅ Menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik.
✅ Mengirimkan promosi, diskon, atau penawaran khusus melalui Whatsapp/email (dengan persetujuan pelanggan).
✅ Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna.
Jika Anda tidak ingin menerima penawaran atau promosi, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui email atau WhatsApp kami.
Apakah Informasi Saya Aman?
Ya! Kami menggunakan langkah-langkah keamanan seperti SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi informasi pribadi pelanggan.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.
Namun, penting untuk diingat bahwa pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin 100% keamanan data.
Penggunaan Cookie & Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti:
🔹 Menyimpan preferensi pelanggan.
🔹 Mempermudah menggunakan website kami.
🔹 Menganalisis data lalu lintas website (Google Analytics).
Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak memberikan data pribadi kecuali untuk keperluan layanan berikut:
1️⃣ Mitra Pengiriman – untuk mengantarkan pesanan ke pelanggan.
2️⃣ Penyedia Pembayaran – untuk memproses transaksi dengan aman.
3️⃣ Layanan Analitik – seperti Google Analytics untuk memahami perilaku pelanggan di website.
Jika diwajibkan oleh hukum, kami juga dapat memberikan data kepada otoritas yang berwenang.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:
✔️ Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
✔️ Memperbarui atau menghapus informasi pribadi.
✔️ Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami di Email : ghanidespara@gmail.com.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Jika ada perubahan penting, kami akan memberitahukan melalui email atau pengumuman di website.
Silakan periksa halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai kebijakan privasi kami.
